Conditions générales de vente (CGV)
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 24 mai 2025
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes effectuées sur le site www.slaonea-shop.com entre Sloanéa et toute personne physique passant commande sur le site.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Les photographies ne sont pas contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Sloanéa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Le client reçoit une confirmation par e-mail après validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site (Carte bancaire, PayPal…). La commande est considérée comme effective après validation du paiement.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai de [2 à 5 jours ouvrés].
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination.
Sloanéa ne saurait être tenue responsable des retards dus au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Retours
Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non portés, et dans leur emballage.
Après réception et vérification, le remboursement sera effectué sous 7 jours.
9. Garanties
Les bijoux en acier inoxydable et pierres naturelles sont garantis contre les défauts de fabrication.
L’usure naturelle ou une mauvaise utilisation ne sont pas couvertes.
10. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes. Sloanéa s’engage à ne pas les céder à des tiers.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.slaonea-shop.com sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.